Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données Botzverse collecte, pourquoi elles sont collectées, combien de temps elles sont conservées et ce que vous pouvez nous demander d’en faire. Elle s’applique au site web et au tableau de bord client.
Dernière mise à jour:
1. Données collectées
Nous collectons l’adresse e-mail, le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous fournissez lors de l’inscription, les noms des chaînes que vous indiquez avec une commande, l’historique de vos commandes et paiements, ainsi que des données techniques comme l’adresse IP, le type de navigateur et l’heure de chaque requête. Nous ne collectons aucune donnée de votre compte de streaming et ne vous demandons jamais son mot de passe.
2. Pourquoi nous les collectons
Les données de votre compte sont nécessaires pour vous donner accès au tableau de bord et vous fournir ce que vous avez commandé. Les historiques de commandes et de paiements sont nécessaires pour traiter les achats, effectuer les remboursements et respecter nos obligations comptables. Les données techniques sont conservées pour détecter les abus, enquêter sur les échecs de livraison et assurer la sécurité du service.
3. Données de paiement
Vous saisissez les coordonnées de votre carte dans le formulaire du prestataire de paiement, et elles ne parviennent jamais aux serveurs de Botzverse. Nous ne conservons que le résultat de la transaction : son statut, son montant, sa devise et la référence du prestataire. Les paiements en cryptomonnaie sont enregistrés avec la référence de la transaction et le montant reçu.
4. Durée de conservation
Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte est ouvert. Les historiques de commandes et de paiements sont conservés pendant la durée exigée par les règles comptables après la transaction, puis supprimés. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée, puis supprimés automatiquement.
5. Qui d’autre peut les consulter
Nous partageons les données avec les prestataires de paiement qui traitent votre achat et les fournisseurs d’infrastructure qui hébergent le service. Nous ne vendons pas les données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires.
6. Cookies
Le site utilise un cookie de session pour vous garder connecté, ainsi que des cookies de préférences qui mémorisent la langue choisie et votre préférence pour le thème clair ou sombre. Pour en savoir plus, consultez la politique relative aux cookies.
7. Vos droits
Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification ou la suppression de votre compte. Nous répondons aux demandes sous trente jours. La suppression d’un compte n’efface pas les données que nous sommes légalement tenus de conserver.
8. Modifications de cette politique
Si cette politique est modifiée d’une manière qui vous concerne, nous mettons à jour la date en haut de la page et informons les titulaires de compte par e-mail avant l’entrée en vigueur de la modification.